La Consulenza di Direzione è l’attività svolta da professionisti esterni all'organizzazione, finalizzata a supportare il Management aziendale nella prevenzione o nella soluzione di problemi strategici, gestionali e operativi.

L’aspetto professionale più rilevante, per un consulente di Direzione Sinergie Consulting, è quello di concordare l’estensione e il taglio del proprio intervento, attraverso o un progetto d’azione complessivo, oppure una pianificazione programmata, per cui si procederà step dopo step, fino al raggiungimento dell’obiettivo.

Un’azienda deve definire con attenzione il proprio mercato obiettivo, individuare e comunicare una posizione originale e differenziare offerte e servizi affinché i concorrenti abbiano serie difficoltà nel copiarli.
Perciò possiamo dire che il successo del marketing strategico ha una sua formula fatta da tre elementi: focalizzazione, posizionamento e differenziazione.

Fino ad ora i fattori chiave per il successo competitivo sono stati qualità e assistenza. Oggi però questi sono aspetti ormai scontati. Se non si hanno si perde in partenza.
Le aziende devono imparare a competere in modi innovativi: con la capacità di realizzare e consegnare i prodotti con maggiore rapidità, di migliorare il design e lo styling dei prodotti, di arricchire l’offerta, magari con maggiori vantaggi, e di instaurare con i clienti un rapporto di lungo termine che sia vantaggioso per entrambi.

Tuttavia bisogna tener conto del fatto che in un’economia dove qualsiasi vantaggio può essere copiato rapidamente, grazie a Internet e alla maggiore libertà di scambio, il vantaggio competitivo di un’ azienda non può durare a lungo. Inoltre i consumatori postmoderni sono in grado di decidere non solo quali prodotti acquistare, ma a quale prezzo, attraverso quali canali e con quale livello di personalizzazione del servizio.

L’approccio adottato dai consulenti Sinergie Consulting è un approccio “olistico” al marketing.
Si tratta di un ampliamento del marketing tradizionale, perché sviluppa e gestisce un sistema di valore superiore, nel quale lo sviluppo, il progetto e l’implementazione dei programmi, dei processi e delle attività, necessari a definire l’offerta, sono integrati per definire l’output e sono realizzati a livelli elevati di qualità, servizio e rapidità.

Il marketing olistico si compone di quattro dimensioni chiave:

1. Marketing Relazionale che si occupa delle complesse relazioni che intercorrono con i clienti.
2. Marketing Interno, ovvero gestione delle risorse interne: Il marketing diventa trainante e può funzionare solo se viene compreso da tutta l’impresa, non può funzionare se è un solo reparto che lo attua ed è proprio in questo che risiede il primo significato di "olistico".
3. Marketing Integrato, che ha lo scopo di garantire che i diversi modi di creare, trasferire e comunicare il valore del brand verso il cliente, siano combinati e utilizzati nel modo ottimale, attraverso un lavoro di squadra.
4. Marketing Socialmente Responsabile, che affronta le questioni etiche, legali e gli effetti sociali delle attività di marketing.

C’è uno spostamento dall’orientamento al prodotto all’orientamento al cliente, non si tratta più di vendere prodotti/servizi ma di soddisfare i clienti.
E’ un approccio che segna anche una fase nell’evoluzione dell’architettura dell’azienda.

Dopo che l’impresa committente definisce l’ambito di un problema, a livello di gestione operativa o di ambizione strategica, il consulente Sinergie Consulting procede, dapprima, a effettuare un’analisi preliminare del sistema aziendale nel suo complesso, per poi essere in grado di saper orientare l’impresa verso le soluzioni più convenienti e appropriate.